I. Žodynėlis

Taisyklėse vartojamos sąvokos reiškia:

Kaina – Prekės kaina su taikomu prekių ir paslaugų mokesčiu (PVM), neįskaitant Prekių pristatymo išlaidų.

Pristatymas – tai faktinė veikla, kurią sudaro Pardavėjo užsakyme nurodytų Prekių pristatymas Vartotojui per Tiekėją (jei tokia Prekių pristatymo forma yra įmanoma.

Tiekėjas – subjektas, su kuriuo Pardavėjas bendradarbiauja Prekių pristatymo srityje – kurjerių įmonė, transporto įmonė.

Slaptažodis – tai raidžių, skaitmenų ar kitų simbolių seka, kurią Vartotojas pasirenka registruodamasis Svetainėje, naudojamas siekiant užtikrinti prieigą prie Vartotojo paskyros Svetainėje.

Vartotojas – fizinis asmuo, sudarantis teisinį sandorį su verslininku, kuris nėra tiesiogiai susijęs su jo verslu ar profesine veikla.

Konsultantas – Klientų aptarnavimo skyriaus darbuotojas svetainėje. Masonrypro.eu

MasonryPro paskyra (toliau – Paskyra) – Svetainės dalis, kurioje Vartotojas gali naudotis pasirinktomis Taisyklėse nurodytomis funkcijomis.

Naujienlaiškis – Paslaugų teikėjo per Svetainę prieinama komercinė informacija, skirta tiesiogiai ar netiesiogiai reklamuoti Paslaugų teikėjo prekes, paslaugas ar įvaizdį.

Mokėjimo operatorius – Stripe Technology Europe, Limited (el. pinigai licencijuota subjektas su Airijos centriniu banku ) arba PayPro SA ( PayPro ) – Paslaugą vartotojams teikiantis subjektas, įsikūręs Poznanėje, adresu Pastelowa 8 (60-198), įtrauktas į Nacionalinio teismo registro tvarkomą verslininkų registrą Poznanės Nowe Miasto i Wilda apygardos teismas, Nacionalinio teismų registro 8-asis komercinis skyrius, KRS numeris 0000347935, NIP numeris 7792369887, kurio akcinis kapitalas yra 5 476 300,00 PLN, visiškai apmokėtas, ir į nacionalinių mokėjimo įstaigų registrą. Lenkijos finansų priežiūros institucija pagal numerį UKNF IP24/2014 .

Verslininkas – fizinis asmuo, juridinis asmuo ir organizacinis vienetas, kuris nėra juridinis asmuo, kuriam atskiru aktu suteikiamas teisnumas – vykdantis ūkinę veiklą savo vardu.

Nuostatai – šie nuostatai.

Registracija – vienkartinė veikla, kurią sudaro Vartotojo paskyros sukūrimas, kurį Vartotojas atlieka savarankiškai, naudojantis Tinklalapyje esančiais įrankiais arba užpildant kontaktines formas.

Interneto svetainė – interneto svetainė, esanti internete adresu www.masonrypro.eu ir visos šios svetainės teikiamos funkcijos bei įrankiai.

Internetinė parduotuvė – Svetainės funkcionalumas, per kurį Vartotojas gali pateikti Užsakymą.

Pardavėjas – Paslaugų teikėjas arba verslininkas, bendradarbiaujantis su Paslaugų teikėju, naudodamasis Svetainės funkcionalumu ir ištekliais, siekdamas pakviesti Vartotojus sudaryti pirkimo-pardavimo sutartį.

Prekės – kilnojamas daiktas, kurį Klientas gali įsigyti Internetinėje parduotuvėje. Prekės visiškai naujos.

Pardavimo sutartis – Tai nuotoliniu būdu, Taisyklėse nurodytomis sąlygomis, sudaryta pirkimo-pardavimo sutartis.

Paslaugos – Paslaugų teikėjo Vartotojams teikiamos nemokamos paslaugos ir Pardavėjų teikiamos papildomos paslaugos pirkimo-pardavimo sutarties ribose (pvz., pristatymas, surinkimas).

Paslaugų teikėjas – Kamieniarstwo NERO Kamil Wodecki NIP: 6431772414, REGON: 383991815; gatve Wierzbowa, Nr. 1B, lok. 13, 41-100 Siemianowice Śląskie, Lenkija.

Įstatymas – 2014 m. gegužės 30 d. vartotojų teisių įstatymas (2014 m. Teisės aktų leidinys, 827 punktas, su pakeitimais).

Vartotojas – visiškai veiksnus fizinis asmuo, taip pat juridinis asmuo arba juridinio asmens statuso neturintis organizacinis vienetas, besinaudojantis ar ketinantis naudotis Svetaine.

Užsakymas – Vartotojo valios pareiškimas, skirtas tiesiogiai sudaryti nuotolinės prekybos Internetinėje parduotuvėje sutartį.

II. Bendrosios nuostatos

  1. Svetainę adresu www.masonrypro.eu valdo Kamieniarstwo NERO Kamil Wodecki NIP: 6431772414, REGON: 383991815; gatve Wierzbowa, Nr. 1B, lok. 13, 41-100 Siemianowice Śląskie, Lenkija, el. paštas: support@masonrypro.eu .
  2. Norint tinkamai naudotis Svetaine, būtina susipažinti su šių Taisyklių turiniu.
  3. Paslaugų teikėjas įsipareigoja teikti Paslaugas Vartotojui Taisyklėse nurodyta apimtimi ir sąlygomis.
  4. Elektroninių paslaugų teikimo sutartis sudaroma, kai Vartotojas sėkmingai užpildo ir priima registracijos formą arba kiekvieną kartą, kai Vartotojas naudojasi Svetaine (nesant Registracijos ir prisijungimo). Abiem atvejais sutartis sudaroma neterminuotam laikui.
  5. Siekdamas užtikrinti komunikacijos Svetainėje saugumą, ypač naudojantis paslaugomis, Paslaugų teikėjas imasi techninių ir organizacinių priemonių, atitinkančių grėsmės Svetainės saugumui laipsnį.
  6. Taisyklių nuostatos nepažeidžia vartotojų teisių pagal bendrai taikomas įstatymo nuostatas, ypač Įstatymą ir Civilinį kodeksą.

III. Techninės sąlygos

  1. Tinklalapis sukurtas darbui naudojant visiškai įdiegtas „Mozilla Firefox“ 3.6 ar naujesnės versijos ir „Microsoft Internet Explorer 7.0“ ar naujesnės versijos naršykles su IBM PC suderinamame kompiuteryje, kuriame veikia „Windows“ arba „Linux“ operacinė sistema su prieiga prie interneto. Svetainė optimizuota žiūrėti 1024×768 taškų ekrano skiriamąja geba, o žiniatinklio naršyklėje įjungta galimybė išsaugoti slapukus ir Javascript .
  2. Vartotojui draudžiama naudotis Svetaine neteisėtam turiniui teikti. Naudojimasis svetaine yra nemokamas.

IV. Autorių teisių apsauga

  1. Visos asmeninės ir nuosavybės teisės į bet kokius Svetainės elementus (tekstą, grafiką, puslapio maketą ir kt.), išskyrus kai kuriuos logotipus ir nuotraukas, pateikiamus svetainėje prekių pristatymo tikslais, kurių autorinės teisės priklauso trečiosioms šalims. , yra rezervuoti. Svetainė ir visi jos elementai yra saugomi įstatymų, ypač 1994 m. vasario 4 d. dėl autorių teisių ir gretutinių teisių (t. y. 2021 m. Teisės aktų leidinio 1062 punktas) ir 1993 m. balandžio 16 d. dėl kovos su nesąžininga konkurencija (suvestinis tekstas: 2020 m. Įstatymų žurnalas, 1913 punktas).
  2. ženklas www.masonrypro.eu kartu su subdomenais ir kitais prekių ženklais yra prekių ženklai, saugomi 2000 m. birželio 30 d. įstatymo nuostatų. Pramoninės nuosavybės teisė (t. y. 2021 m. teisės žurnalo 324 punktas) ir 1993 m. balandžio 16 d. dėl kovos su nesąžininga konkurencija (suvestinis tekstas: 2020 m. Įstatymų žurnalas, 1913 punktas).

V. Vartotojo įsipareigojimai

Visų pirma, Vartotojas privalo naudoti Svetaine taip, kad netrukdytų jos veikimui, įskaitant: naudojant konkrečią programinę įrangą ar įrenginius, gerbiant asmenines kitų Vartotojų, Paslaugų teikėjo ir trečiųjų šalių teises bei gerbiant visas jų teises.

VI.Paslaugų teikėjo vaidmuo. Atsakomybė už Svetainės veikimą

  1. Paslaugų teikėjas yra atsakingas už tinkamą svetainės ir VII punkte nurodytų paslaugų veikimą, įskaitant teisingą perdavimą tarp Vartotojo ir Pardavėjo, kuris nėra Paslaugų teikėjas:
  2. informacija, kuri yra Prekių užsakymų pateikimo proceso dalis,
  3. informacija kaip skundo proceso dalis,
  4. prašyti, kad Pardavėjas būtų įspėtas apie prekių grąžinimą, kaip dalį teisės atsisakyti pirkimo-pardavimo sutarties
  5. Paslaugų teikėjas neatsako už Svetainėje teikiamų paslaugų nevykdymą ar netinkamą atlikimą, jei tai lėmė trečiosios šalys, ypač telekomunikacijų operatoriai, telekomunikacijų linijų ir elektros tiekėjai.
  6. Vartotojas yra visiškai atsakingas už techninio suderinamumo tarp naudojamos kompiuterinės įrangos ar galutinio įrenginio ir IT ar telekomunikacijų sistemos bei Svetainės užtikrinimą.
  7. Vartotojas taip pat atsako už savo veiksmus ar neveikimą, už kito subjekto, kuriam jis leidžia naudotis Svetaine per savo Paskyrą, veiksmus ar neveikimą.
  8. Paslaugų teikėjas pasilieka teisę sustabdyti arba nutraukti atskirų Svetainės funkcionalumų teikimą dėl techninių darbų (pvz., priežiūros, patikros ar išplėtimo) poreikio, jei tai nepažeidžia Vartotojo teisių.
  9. Paslaugų teikėjas neatsako už pirkimo-pardavimo sutarčių nevykdymą ar netinkamą vykdymą, įskaitant papildomas paslaugas pagal Pirkimo-pardavimo sutartį, kurią Vartotojas sudaro su kitu Pardavėju nei Paslaugų teikėjas. Be to, Paslaugų teikėjas nėra atsakingas už Vartotojų užsakytų Prekių pristatymą iš kitų pardavėjų nei Paslaugų teikėjas, taip pat neatsako už tokio pristatymo būdą ir savalaikiškumą.
  10. VI.6 punkte esančios nuostatos dėl Paslaugų teikėjo atsakomybės ribojimo netaikomos verslininkui, kuris yra fizinis asmuo, sudarantis sutartį, tiesiogiai susijusią su jo ūkine veikla, kai iš šios sutarties turinio matyti, kad tai nėra turi jam profesinį pobūdį, visų pirma iš jos dalykinės veiklos, pateiktos remiantis nuostatomis dėl Centrinės registracijos ir informacijos apie ūkinę veiklą.

VII. Nemokamos paslaugos

  1. Paslaugų teikėjas nemokamas paslaugas Vartotojams teikia elektroniniu būdu:
    1. Vartotojo paskyros tvarkymas;
    2. kontaktinė forma;
    3. naujienlaiškis;
    4. Nuomonių paskelbimas;
    5. Informacija apie Pardavėjų siūlomas prekes;
    6. Prekių pirkimo įgalinimas.
    7. Skundų pateikimas
    8. Tiesioginis pokalbis
    9. Forma grįžta
    10. Nemokamos paslaugos teikiamos 7 dienas per savaitę, 24 valandas per parą.
  2. Naudotojo abonemento valdymo paslauga yra prieinama po registracijos ir susideda iš tam, kad Naudotojui tinklapyje www.masonrypro.eu pateikiamas tam skirtas skydelis, leidžiantis vartotojui keisti registracijos metu pateiktus duomenis, taip pat pateikti užsakymus ir sudaryti pardavimo sutartis.
  3. Susisiekimo formos paslauga apima pranešimo siuntimą Paslaugos teikėjui naudojant svetainėje esančią formą.
  4. Atsisakyti Susisiekimo formos paslaugos galima bet kuriuo metu ir nutraukti užklausų siuntimą Paslaugos teikėjui.
  5. Naujienlaiškio paslauga – tai Paslaugų teikėjo elektroninio pranešimo, kuriame pateikiama informacija apie naujus Paslaugos teikėjo pasiūlyme esančius produktus ar paslaugas, siuntimas elektroninio pašto adresu. Naujienlaiškį Paslaugų teikėjas siunčia visiems užsisakiusiems Vartotojams.
  6. bet kada atsisakyti Naujienlaiškio prenumeratos, atsisakęs prenumeratos per nuorodą, esančią kiekviename el. laiške, išsiųstame kaip Naujienlaiškio paslaugos dalis.
  7. Nuomonės paskelbimo paslauga susideda iš to, kad Paslaugų teikėjas leidžia Vartotojams Svetainėje paskelbti Vartotojo pareiškimus dėl Prekių.
  8. Atsisakyti nuo Nuomonių paskelbimo paslaugos galima bet kuriuo metu ir Vartotojas nustoja skelbti turinį Svetainėje.
  9. Paslauga Informacija apie Pardavėjų siūlomas prekes – tai sudarymas Paslaugos teikėjui sudaryti sąlygas Vartotojams gauti informaciją apie Pardavėjų siūlomas prekes.
  10. Atsisakymas nuo paslaugos Informacija apie Pardavėjų siūlomas prekes yra galima bet kuriuo metu ir apima naudojimosi paslauga nutraukimą.
  11. Skundų pateikimo paslauga – tai prašymo Paslaugų teikėjui pateikimas Pardavėjui išsiųsti skundą dėl Internetinėje parduotuvėje įsigytų Prekių.
  12. Atsisakymas iš paslaugos Pateikti skundą galima bet kuriuo metu ir nustoti naudotis paslauga.
  13. Tiesioginių pokalbių paslauga leidžia vartotojui kalbėtis su Konsultantu dėl Pardavėjo pasiūlymo ir informacijos, kaip pateikti užsakymus.
  14. Galite bet kada atsisakyti tiesioginių pokalbių paslaugos prenumeratos, nustodami naudotis paslauga.
  15. Pokalbiai su Vartotoju, vykstantys per pokalbį, yra įrašomi ir archyvuojami informacijos ir įrodinėjimo tikslais. Jei Vartotojas nesutinka, kad šie pokalbiai būtų archyvuojami, jis arba ji turėtų nustoti naudotis pokalbiu.
  16. Grąžinimo formos paslauga – tai prašymas pranešti pardavėjui apie prekių grąžinimo deklaraciją, kaip dalį teisės atsisakyti pirkimo-pardavimo sutarties, pateikimas Paslaugos teikėjui.
  17. Atsisakyti Grąžinimo formos paslaugos galima bet kuriuo metu ir nutraukti užklausų siuntimą Paslaugos teikėjui.

Skundas gali būti pateiktas tik Vartotojui davus sutikimą ir įvedus visus skundui pateikti reikalingus duomenis. Priimto skundo būseną galima patikrinti pagal unikalų skundo numerį.

  1. Paslaugų teikėjas turi teisę blokuoti prieigą prie Paskyros ir nemokamas paslaugas, jei Vartotojas pažeidžia įstatymus ar Taisyklių nuostatas. Prieigos prie Paskyros ir nemokamų paslaugų blokavimas dėl aukščiau nurodytų priežasčių trunka tiek, kiek reikia norint išspręsti problemą, kuri yra pagrindas blokuoti prieigą prie Paskyros ir nemokamų paslaugų. Paslaugų teikėjas informuos Vartotoją apie prieigos prie Paskyros ir nemokamų paslaugų blokavimą elektroniniu būdu Vartotojo registracijos formoje nurodytu adresu.

VIII. Nuomonių skelbimo taisyklės. Atsakomybė už paskelbtą turinį

  1. Skelbti nuomones svetainės vartotojai gali bet kada, nepriklausomai nuo to, ar jie Prekes pirko www.masonrypro.eu.
  2. Draudžiama skelbti nuomones:
  3. pažeidžiant Pardavėjo ar trečiojo asmens asmenines teises,
  4. atitinkantis nesąžiningos konkurencijos veikos požymius, kaip tai suprantama pagal BK str. 1993 m. balandžio 16 d. įstatymo dėl kovos su nesąžininga konkurencija 3 str
  5. kuriame yra šlamšto turinio,
  6. visiškai ar iš dalies nesusijęs su peržiūrėtomis prekėmis ar pardavėju
  7. pažeidžiant teises, susijusias su intelektinės nuosavybės teisių apsauga
  8. kuriuose yra žodžių, kurie paprastai laikomi įžeidžiančiais arba vadinamieji keiksmažodžiai,
  9. apmokami kitų subjektų arba skirti pakeisti nuomonių patikimumą, siekiant dirbtinai padidinti ar sumažinti prekės reitingą.
  10. Paslaugų teikėjas netikrina, ar paskelbtos nuomonės yra iš Vartotojo, įsigijusio Prekes (su kuria nuomonė susijusi) už www.masonrypro.eu ribų .
  11. Paslaugų teikėjas patikrina, ar Vartotojo, pridėdamas nuomonę, nurodytas elektroninio pašto adresas atitinka pirkimo-pardavimo sutarčiai www.masonrypro.eu sudaryti naudotą elektroninio pašto adresą .
  12. Jei Paslaugų teikėjas teigiamai patvirtina nurodytą el. pašto adresą, paskelbdamas nuomonę dėl peržiūrėtų Prekių, tada Vartotojui įvykdžius 2 punkte nurodytą sąlygą, pažymi nuomonę kaip „Patvirtintas pirkimas“ (tuo atveju, pirkimo-pardavimo sutartis www.masonrypro.eu buvo peržiūrėtos Prekės ).
  13. Skelbdamas turinį ir padarydamas jį prieinamą, Vartotojas savanoriškai platina turinį.
  14. Paslaugų teikėjas nėra turinio tiekėjas, o tik subjektas, kuris suteikia tam tinkamus IT išteklius.
  15. Paslaugų teikėjas atsako už Vartotojų patalpintą turinį, jeigu jam pranešama apie jo neteisėtumą pagal šių Taisyklių nuostatas.
  16. Gavęs pranešimą apie paskelbto turinio neteisėtumą, Paslaugų teikėjas pasilieka teisę pašalinti Vartotojų paskelbtus pareiškimus, ypač susijusius su netinkamu turiniu arba turiniu, kuris gali pažeisti galiojančius įstatymus, kai remiantis pranešimais. iš trečiųjų šalių ar atitinkamų institucijų, buvo nustatyta, kad tai gali būti taikomų įstatymų pažeidimas.
  17. Vartotojas, pateikdamas pareiškimą, įskaitant jo patalpinimą Svetainėje, sutinka, kad Paslaugų teikėjas nemokamai naudotųsi jo patalpintu turiniu Svetainėje.
  18. Vartotojas pripažįsta, kad Svetainė nėra įrankis, skirtas Naudotojo paskelbtam turiniui įrašyti ir saugoti. Paslaugų teikėjas negarantuoja, kad Vartotojo paskelbtas turinys bus nuolat pasiekiamas Svetainėje. Paslaugų teikėjas neprivalo skelbti Vartotojų paskelbto turinio, ypač jei jis yra netinkamas arba gali pažeisti galiojančius įstatymus ir šias Taisykles.

IX. Pranešti apie pažeidimus

  1. Jeigu Svetainėje publikuojamas turinys pažeidžia Vartotojo ar kito asmens ar subjekto asmenines teises, apie galimą pažeidimą jie gali pranešti Paslaugų teikėjui, išsiųsdami pranešimą elektroninio pašto adresu: support@masonrypro.eu arba Paslaugų teikėjo punkte nurodytą adresą. II.1.
  2. Gavęs pranešimą apie galimą pažeidimą, Paslaugų teikėjas nedelsdamas imasi veiksmų, kad pašalintų pažeidimą sukeliantį turinį iš svetainės.

X. Asmens duomenų apsauga

  1. Asmens duomenų tvarkymas vykdomas vadovaujantis 2016-04-27 Europos Parlamento ir ES Tarybos reglamento 2016/679 dėl fizinių asmenų apsaugos tvarkant asmens duomenis ir dėl 2016 m. laisvą tokių duomenų judėjimą ir panaikinančią Direktyvą 95/46/EB (toliau – BDAR ) ir pagal Asmens duomenų apsaugos įstatymą.
  2. Asmens duomenų pateikimas yra savanoriškas, tačiau yra naudojimosi Svetaine ir sutarties sudarymo sąlyga.
  3. Paslaugų teikėjas yra Vartotojų, besinaudojančių svetainės paslaugomis, nurodytomis Taisyklių VII.1 punkte, asmens duomenų tvarkytojas, taip pat kai Vartotojas perka Paslaugų teikėjo parduodamas Prekes. Paslaugų teikėjas paskyrė Duomenų apsaugos inspektorių, į kurį Vartotojas gali kreiptis klausimais dėl savo asmens duomenų apsaugos ir teisių įgyvendinimo per Susisiekimo formą, el. paštu: GDPR@masonrypro.eu arba raštu į Paslaugų teikėjo buveinės adresas.
  4. Vartotojo, kuris užsako Prekes ar vykdo su Pardavėju sudarytą pirkimo-pardavimo sutartį arba užsako projektavimo paslaugą, asmens duomenų tvarkytojai yra: Paslaugos teikėjas tiek, kiek tai būtina, kad būtų galima pateikti projektavimo paslaugos užsakymą arba užsakyti Prekes ir atlikti Naudotojo sudaryta pirkimo-pardavimo sutartis su Pardavėju, įskaitant pasinaudojimą teise atsisakyti pirkimo-pardavimo sutarties; Mokėjimo operatoriui tiek, kiek reikia, kad Naudotojas galėtų atlikti mokėjimus naudodamasis Mokėjimo operatoriaus pateiktais įrankiais; ir Pardavėjui tiek, kiek tai būtina, kad Vartotojas galėtų sudaryti ir įvykdyti Prekių pirkimo-pardavimo sutartį arba sudaryti ir vykdyti projektavimo paslaugos sutartį. Kiekvienas iš aukščiau nurodytų administratorių yra įgaliotas savarankiškai tvarkyti Vartotojo asmens duomenis, susijusius su VII.1.e punkte nurodytos paslaugos teikimu, Mokėjimo operatoriaus paslauga arba Vartotojo pirkimo-pardavimo sutartimi su Pardavėju.
  5. Perkant Prekes, Vartotojo asmens duomenys, kurių administratorius yra Paslaugų teikėjas, yra prieinami ne Paslaugų teikėjas, o Pardavėjui, kad Naudotojo pageidavimu sudarytų sutartį ir įvykdytų sutartį dėl Prekių pardavimas Internetinėje parduotuvėje, sudarytas tarp Vartotojo ir Pardavėjo dėl Paslaugos teikėjo paslaugos teikimo, apie nurodytą VII.1.f) punkte ir siekiant pranešti Pardavėjui deklaraciją apie prekių grąžinimas (pardavimo sutarties atsisakymas) kaip VII.1.i punkte nurodytos paslaugos dalis ). Kaip VII.1.g punkte ir papunktyje nurodytos paslaugos dalis VII1 j) Vartotojų, kurių administratorius yra Paslaugų teikėjas, asmens duomenys pateikiami Pardavėjui, kad Vartotojas galėtų pateikti skundą. Teikiant projektavimo paslaugos užsakymo paslaugą, Vartotojų, kurių administratorius yra Paslaugų teikėjas, asmens duomenys pateikiami projektavimo paslaugą siūlančiam Pardavėjui, kad Vartotojas galėtų sudaryti projektavimo paslaugos sutartį.
  6. Naudotojų, kurių administratorius yra Paslaugų teikėjas, Asmens duomenys pateikiami Mokėjimo operatoriui, kad Vartotojas galėtų atsiskaityti Pardavėjui už užsakytas Prekes.
  7. Mokėjimo operatorius ir Pardavėjai, gavę asmens duomenis iš Vartotojų, perkančių Prekes internetinėje parduotuvėje, paslaugų teikėjo, įsipareigoja vykdyti visus įsipareigojimus, kylančius iš šio reglamento ir kitų teisės aktų nuostatų, įskaitant užtikrinti, kad jie įgyvendintų savo teises.
  8. Naudotojo pateiktus asmens duomenis Paslaugų teikėjas tvarkys šiais tikslais:
  9. siekiant naudotis Svetaine, remiantis Vartotojo susidomėjimu Paslaugų teikėjo pasiūlymu (BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punkto pagrindu);
  10. siekiant įvykdyti teisinę prievolę, jeigu tokia pareiga yra nustatyta Paslaugų teikėjui (BDAR 6 straipsnio 1 dalies c punkto pagrindu);
  11. analitiniais tikslais, pvz., atrinkti Paslaugas, atitinkančias Vartotojų poreikius; produktų ir paslaugų optimizavimas pagal pateiktas pastabas, Vartotojų interesus, techninius programos žurnalus; siekiant optimizuoti paslaugų procesus pagal paslaugų teikimo procesų eigą, įskaitant skundus, o tai yra teisėtas Paslaugų teikėjo interesas (remiantis BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktu);
  12. archyviniais (įrodinėjimo) tikslais siekiant užtikrinti informaciją, esant teisiniam poreikiui įrodyti faktus, o tai yra teisėtas Paslaugos teikėjo interesas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punkto pagrindas);
  13. siekiant galimai nustatyti, vykdyti ar apginti pretenzijas, kurios yra teisėtas Paslaugos teikėjo interesas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punkto pagrindas);
  14. siekiant ištirti Vartotojų pasitenkinimą ir nustatyti Paslaugų teikėjo paslaugų kokybę, o tai yra jo teisėtas interesas (remiantis BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktu);
  15. siekiant pasiūlyti produktus ir paslaugas tiesiogiai Vartotojams (tiesioginė rinkodara), įskaitant jų atranką pagal Vartotojų poreikius naudojant profiliavimą, o tai yra teisėtas Paslaugų teikėjo interesas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punkto pagrindu). );
  16. Paslaugų teikėjas tvarko šių kategorijų duomenis:
  17. pagrindiniai asmens tapatybės ir gyvenamosios vietos duomenys;
  18. valdžios institucijų suteiktus identifikavimo duomenis;
  19. Elektroniniai identifikavimo ir vietos duomenys;
  20. duomenys, gauti naudojant technologijas;
  21. garso įrašai.
  22. Paslaugų teikėjas gali dalytis asmens duomenimis su savo subrangovais, t. y. subjektais, kuriuos naudoja duomenims tvarkyti.
  23. Paslaugų teikėjas neperduoda Vartotojų asmens duomenų už Lenkijos teritorijos ribų.
  24. Asmens duomenys, gauti naudojimosi Svetaine arba sutarties sudarymu, saugomi naudojimosi Svetaine arba laikotarpį, reikalingą sutarčiai sudaryti ir vykdyti. Sudarius sutartį, Vartotojų asmens duomenys tvarkomi iki galimų iš sutarties kylančių reikalavimų senaties termino pabaigos.
  25. Pagrindinius kontaktinius duomenis Paslaugų teikėjas saugo tiesioginės rinkodaros tikslais tol, kol nepareiškiamas prieštaravimas tokiam tvarkymui arba atšaukiamas sutikimas, jeigu duomenų tvarkymas buvo pagrįstas vadinamuoju. rinkodaros sutikimas.
  26. Kiekvienas Vartotojas, pateikęs savo asmens duomenis, pagal BDAR turi šias teises:
  27. teisę susipažinti su savo duomenimis ir gauti jų kopiją;
  28. teisę ištaisyti (ištaisyti) duomenis;
  29. teisę ištrinti duomenis;
  30. teisę reikalauti apriboti duomenų tvarkymą;
  31. teisę nesutikti su duomenų tvarkymu;
  32. teisę perduoti duomenis;
  33. teisę pateikti skundą priežiūros institucijai (Asmens duomenų apsaugos tarnybos prezidentui);
  34. teisę atšaukti sutikimą tvarkyti asmens duomenis, jei duomenys buvo tvarkomi sutikimu; Sutikimo atšaukimas neturės įtakos duomenų tvarkymo, pagrįsto sutikimu prieš jo atšaukimą, teisėtumui.

XI. Skundai dėl Tinklalapio veikimo

  1. Paslaugų teikėjas imasi veiksmų, kad užtikrintų tinkamą Svetainės veikimą, kiek tai priklauso nuo dabartinių techninių žinių, ir įsipareigoja nedelsiant pašalinti bet kokius Vartotojų praneštus Svetainės veikimo trūkumus ar trikdžius.
  2. Vartotojas Skundus gali teikti elektroninio pašto adresu: support@masonrypro.eu arba punkte nurodytu Paslaugos teikėjo adresu. II.1.

XII. Elektroninių paslaugų teikimo sutarties nutraukimas

  1. Vartotojas ir Paslaugų teikėjas gali bet kada ir nenurodydami priežasčių nutraukti elektroninių paslaugų teikimo sutartį, jeigu išsaugomos kitos šalies teisės, įgytos iki elektroninių paslaugų teikimo sutarties nutraukimo.
  2. Paslaugų teikėjas pareiškimą apie paslaugų teikimo nutraukimą elektroniniu būdu išsiunčia prisiregistravusiam Vartotojui Vartotojo Registracijos metu nurodytu elektroninio pašto adresu.
  3. Registruotas vartotojas nutraukia elektroninių paslaugų teikimo sutartį, išsiųsdamas Paslaugų teikėjui atitinkamą valios pareiškimą nutraukti elektroninių paslaugų teikimo sutartį elektroninio pašto adresu support@masonrypro.eu arba Paslaugų teikėjo adresu . punkte numatyta. II.1.

XIII. Užsakymų pateikimas

  1. Svetainėje esanti informacija nėra Pardavėjo pasiūlymas Civilinio kodekso prasme, o tik kvietimas Vartotojams sudaryti pirkimo–pardavimo sutartį.
  2. Vartotojas gali pateikti Užsakymus Internetinėje parduotuvėje.
  3. Vartotojas gali pateikti Užsakymus Internetinėje parduotuvėje 7 dienas per savaitę, 24 valandas per parą.
  4. Vartotojas, pateikęs užsakymą Internetinėje parduotuvėje, užbaigia Užsakymą pasirinkdamas jį dominančias Prekes ir įdeda į „KREPŠELĮ“. Pateikdami užsakymą turite užpildyti:
  5. Prekių pavadinimas, spalva ir kiekis,
  6. Vartotojo ar gavėjo vardas ir pavardė,
  7. pasirinktas būdas/ir tikslus pristatymo adresas,
  8. kontaktinis telefono numeris,
  9. Vartotojo el. pašto adresas,
  10. duomenys, reikalingi išrašyti sąskaitą.
  11. Prieš pateikdamas Užsakymą, Naudotojas informuojamas apie Pardavėjo duomenis apie bendrą pasirinktų Prekių ir Pristatymo kainą, taip pat apie visas papildomas išlaidas (įskaitant papildomų paslaugų, pvz., transporto išlaidas), kurias jis privalo patirti dėl to. su pardavimo sutartimi.
  12. Norint pateikti užsakymą, būtina sutikti su svetainės taisyklėmis.
  13. Užsakymo pateikimas yra Vartotojo pasiūlymas sudaryti Prekių, kurios yra Užsakymo objektas, pardavimo sutartį.
  14. Pateikęs Užsakymą, Naudotojas gauna Pardavėjo elektroninį laišką, informuojantį apie užsakymo gavimą į Vartotojo nurodytą el.
  15. Nepriklausomai nuo Užsakymo pateikimo būdo (Internetinėje parduotuvėje), Pardavėjas informuoja Vartotoją apie užsakymo priėmimą per 3 dienas nuo užsakymo gavimo dienos. Kartu su šia informacija Vartotojas gauna svetainės nuostatų turinį, Pardavėjo pardavimo taisykles ir kitą įstatymų reikalaujamą informaciją.
  16. Pardavimo sutartis sudaroma, kai Vartotojas gauna informaciją apie užsakymo priėmimą.
  17. Jei užsakymo Pardavėjas negali įvykdyti, Pardavėjas apie tai praneša Vartotojui, išsiųsdamas jam žinutę jo elektroninio pašto adresu, su informacija apie atsisakymą vykdyti užsakymą ir šio atsisakymo priežastį.
  18. Kol Vartotojas gaus punkte nurodytą pranešimą iš Pardavėjo. XIII.11, Vartotojas gali atšaukti užsakymą. Šiuo tikslu Vartotojas turi siųsti žinutę adresu support@masonrypro.eu . Galimybė atšaukti Užsakymą nepanaikina galimybės atsisakyti Pardavimo sutarties pagal galiojančius teisės aktus.
  19. Pardavėjai gali nustatyti maksimalaus kiekio limitą tam tikrai Prekei arba Prekių kategorijai. Informaciją apie limitą vartotojas gaus įdėjęs prekę į krepšelį.

XIV. Mokėjimai

  1. Svetainėje nurodytos konkrečios Prekės kainos yra bruto kainos ir apima KGO mokestį. Pateiktose kainose nėra įtraukta informacija apie Pristatymo išlaidas ir bet kokias kitas išlaidas, kurias Vartotojas privalės patirti, susijusias su Pardavimo sutartimi, apie kurias Vartotojas bus informuojamas pateikdamas užsakymą ir pasirinkdamas pristatymo būdą.
  2. Vėliausiai užsakymo pateikimo pradžioje Vartotojas yra informuojamas apie Pardavėjo galimus mokėjimo būdus. Galimybė pasinaudoti nurodytu mokėjimo būdu priklauso nuo Pardavėjo.
  3. Greituosius mokėjimus ( e. pervedimą ) per internetinę paslaugą Przelewy24 vykdo mokėjimo operatorius – PayPro SA, kurio registruota buveinė yra Poznanėje (60-327), ul. Kanclerska 15 arba Stripe Technology Europe, Limited (el. pinigų licencijuotas subjektas iš Airijos centrinio banko).
  4. Pardavėjas, vadovaudamasis Naudotojo valia, prie siuntos, kuri yra Pristatymo objektas, prideda PVM sąskaitą faktūrą arba išsiunčia ją Vartotojo pateikdamas užsakymą nurodytu elektroninio pašto adresu.

XV. Pristatymas

  1. Apie galimas Pristatymo datas, būdus ir išlaidas Pardavėjas informuoja Vartotoją prekės kortelėje, nurodęs pristatymo vietą.
  2. Klientų, esančių Lenkijoje, atveju yra galimybė įsigyti papildomą paslaugą, t.y. Prekių montavimą, apie kurią Vartotojas visada informuojamas pateikdamas Užsakymą žinutėmis, įtrauktomis į užsakymo formą.

XVI. Pardavėjo atsakomybė

  1. Pardavėjo atsakomybę už jo parduotų prekių trūkumus, įskaitant prekės neatitikimą sutarčiai, nustato šių prekių Pardavėjas, atsižvelgdamas į galiojančias teisės aktų nuostatas. Vartotojų atžvilgiu Pardavėjas negali atmesti ar apriboti teisių, numatytų imperatyviose nuostatose, ypač įstatyme (2014 m. gegužės 30 d. Vartotojų teisių aktas).
  2. Skundai dėl Prekių neatitikties sutarčiai arba susiję su netinkamu pirkimo-pardavimo sutarties vykdymu ar nevykdymu turi būti nukreipti tiesiai į Pardavėją, iš kurio buvo pirktos Prekės.
  3. Kiekvienas Pardavėjas informuoja Vartotoją apie tai, kaip pateikti skundą, prieš pateikdamas užsakymą pardavėjo profilyje. Užsakymo formoje bus pateikta nuoroda į Pardavėjo taisykles. Jei Užsakymai pateikiami telefonu per Klientų aptarnavimo karštąją liniją, informaciją, kaip pateikti skundą, pateikia konsultantas.
  4. Šio punkto nuostatos dėl vartotojų taip pat taikomos fiziniam asmeniui, sudarant sutartį, tiesiogiai susijusią su jo ūkine veikla, kai iš šios sutarties turinio matyti, kad ji jam nėra profesinio pobūdžio, ypač dėl jo verslo veiklos subjektas, pateiktas remiantis Centrinės registracijos ir informacijos apie verslą nuostatomis.

XVII. Vartotojo teisė atsisakyti pirkimo-pardavimo sutarties

  1. Vartotojas neturi teisės atsisakyti Pardavimo sutarties dėl:
  2. Sutartys, kuriose paslaugos dalykas yra nesurenkamos prekės, pagamintos pagal vartotojo specifikacijas arba skirtos jo individualiems poreikiams tenkinti;
  3. Sutartys, kuriose paslaugos dalykas yra daiktai, kurie po pristatymo dėl savo pobūdžio yra neatsiejamai susiję su kitais daiktais;
  4. Sutarties dėl paslaugų teikimo sutarties atsisakymo teisė negalioja, jei Pardavėjas visiškai atliko paslaugą gavęs aiškų vartotojo sutikimą, kuris prieš pradedant teikti paslaugą buvo informuotas, kad Pardavėjui įvykdžius paslaugą , jis neteks teisės atsisakyti sutarties.
  5. Su vartotoju susijusios nuostatos, pateiktos XVII punkte. Tai taip pat taikoma sutartims, kurias sudaro fizinis asmuo, sudarantis sutartį, tiesiogiai susijusią su jo ūkine veikla, kai iš šios sutarties turinio matyti, kad ji jam neturi profesinio pobūdžio, ypač dėl jo verslo veiklos dalyko. galima pagal Centrinės registracijos ir informacijos apie ūkinę veiklą nuostatas.

XVIII. Neteisminiai skundų nagrinėjimo ir pretenzijų nagrinėjimo būdai bei galimybės naudotis šiomis procedūromis taisyklės

  1. Išsamią informaciją apie galimybę Vartotojui, kuris yra Vartotojas, naudotis neteisminiais skundų nagrinėjimo ir pretenzijų nagrinėjimo būdais, taip pat šių procedūrų prieigos taisykles galima rasti rajono biuruose ir interneto svetainėse. (savivaldybių) vartotojų ombudsmenai, visuomeninės organizacijos, kurių įstatyme numatytos užduotys apima vartotojų apsaugą, Provincijos Prekybos inspekcijos inspekcijos ir Konkurencijos ir vartotojų teisių apsaugos tarnyba.
  2. Jei norite pasinaudoti neteisminiais skundų nagrinėjimo ir pretenzijų nagrinėjimo būdais, galite kreiptis į institucijas, kurios sprendžia vartotojų teisių ir interesų apsaugos klausimus, visų pirma:
  3. rajono (savivaldybės) vartotojų kontrolierius,
  4. Prekybos inspekcijos (WIIH) provincijos inspekcijos ir jų vietiniai padaliniai, vykdantys tarpininkavimą. Tarpininkavimas vykdomas Vartotojo prašymu arba ex officio, išnaudojus skundo pateikimo būdą. Tarpininkas yra WIH darbuotojas. Tarpininkavimas yra savanoriškas, o tai reiškia, kad abi sutarties šalys turi sutikti su šiuo ginčo sprendimo būdu,
  5. arbitražo teismai, ypač nuolatiniai vartotojų arbitražo teismai, veikiantys WIIH (tiek provincijų sostinėse, tiek vietiniuose filialuose). Šie teismai nagrinėja ginčus dėl nuosavybės teisių, kylančių iš produkcijos pardavimo ir paslaugų teikimo sutarčių. Pagrindinis jų bruožas yra savanoriškumas. Tai reiškia, kad byla arbitražo teisme gali būti nagrinėjama tik tuo atveju, jei abi šalys sutinka ir pasiduoda savo jurisdikcijai, t.y. arbitražinė išlyga. Tiek vartotojas, tiek verslininkas gali inicijuoti procesą.
  6. Aukščiau aprašytos procedūros yra nemokamos, tik išlaidos gali būti susijusios su poreikiu apmokėti už nepriklausomų vertintojų byloje užsakytas ekspertines išvadas.
  7. Svetainėje https://ec.europa.eu/consumers/odr/ yra platforma, skirta ES lygmens vartotojų ir verslininkų ginčų sprendimo internetu sistemai (susijusioms su sutartiniais įsipareigojimais, kylančiais iš pardavimo internetu sutarties arba paslaugų teikimo sutarties). (ODR platforma).

XIX. Baigiamosios nuostatos

  1. Visais šiose Taisyklėse nereglamentuotais klausimais taikomos Civilinio kodekso ir kitų aktų nuostatos, o vartotojų atžvilgiu – 2014 m. gegužės 30 d. Vartotojų teisių įstatymas (2020 m. Teisės aktų leidinys, 287 punktas, su pakeitimais d.).
  2. Šios taisyklės įsigalioja 2022-07-05 ir galioja neribotą laiką. Paslaugų teikėjas pasilieka teisę keisti šias Taisykles įspėjęs apie tai prieš septynias dienas, apie kurį pranešama Svetainėje pateikiant naują Taisyklių redakciją likus ne mažiau kaip septynioms dienoms iki pakeitimų įsigaliojimo. Nuostatų pakeitimus visų pirma gali lemti teisės aktų pakeitimai, interneto technologijų plėtra, naudojimosi paslaugomis taisyklių pasikeitimai (ypač keičiant paslaugų apimtį ar įvedant naujas) ar Svetainėje, keičiant patalpinimo būdus. užsakymų, rezervacijų, apmokėjimų, pristatymų, skundų (tiek, kiek šie pakeitimai įtakoja Nuostatų nuostatų įgyvendinimą). Visos elektroninių paslaugų teikimo sutartys, sudarytos iki naujųjų Nuostatų įsigaliojimo dienos, įgyvendinamos remiantis Elektroninių paslaugų teikimo sutarties sudarymo dieną galiojusiais Nuostatais. Duomenų apie Paslaugų teikėją buveinės, adreso, elektroninio pašto adreso, telefono ar fakso numerio, įstatinio kapitalo dydžio ir kitų duomenų pakeitimas nelaikomas Nuostatų pakeitimu.